ETICA
Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS
Introducción:
Enlace medular de la ética en la empresa y como
consecuencia de este pilar fundamental el bien existir de una empresa
responsable socialmente.
Desarrollo:
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
Aunque la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa,
recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer
negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean
sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los
intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación
del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una
visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos,
la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa,
independientemente de los productos o servicios que esta ofrece, del sector al
que pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
Responsabilidad
Social Empresarial, es el compromiso consciente y congruente de cumplimiento
integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo
externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de
todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos,
la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien
común.
De
esta forma se da por entendido que la responsabilidad empresarial no es algo
ajeno o añadido a la función original de la empresa. Por el contrario, implica
cumplir con ella con la conciencia de que esto impactará de forma positiva o
negativa, directa o indirectamente, interna o externamente, a grupos y
comunidades vinculadas con su operación. Es la capacidad de responder a estos
desafíos buscando maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos,
haciendo mejores negocios al atender estas expectativas.
En conclusión, la
Responsabilidad Social Empresarial lleva a la actuación consciente y comprometida
de mejora continua, medida y consistente que permite a la empresa generar valor
agregado para todos sus públicos, y con ello ser sustentablemente competitiva.
La dimensión integral
de la Responsabilidad Social Empresarial
La acción responsable
“integral” implica el análisis y la definición del alcance que la organización
tendrá, como ya se estableció, en relación a las distintas necesidades, expectativas
y valores que conforman el ser y quehacer de las personas y de las sociedades
con las que interactúa; de esta forma sus niveles de responsabilidad se pueden entender
y agrupar:
En su dimensión
económica interna, su responsabilidad se enfoca a la generación y distribución
del valor agregado entre colaboradores y accionistas, considerando no sólo las
condiciones de mercado sino también la equidad y la justicia. Se espera de la
empresa que genere utilidades y se mantenga viva y pujante (sustentabilidad).
En su dimensión
económica externa, implica la generación y distribución de bienes y servicios
útiles y rentables para la comunidad, además de su aportación a la causa
pública vía la contribución impositiva. Asimismo, la empresa debe participar
activamente en la definición e implantación de los planes económicos de su
región y su país.
En su dimensión
social interna, implica la responsabilidad compartida y subsidiaria de inversionistas,
directivos, colaboradores y proveedores para el cuidado y fomento de la calidad
de vida en el trabajo y el desarrollo integral y pleno de todos ellos.
En su dimensión
sociocultural y política externa, conlleva a la realización de acciones y aportaciones
propias y gremiales seleccionadas para contribuir con tiempo y recursos a la generación
de condiciones que permitan y favorezcan la expansión del espíritu empresarial
y el pleno desarrollo de las comunidades y, por tanto, a un entorno de mercado
favorable para el desarrollo de su negocio.
En su dimensión
ecológica interna, implica la responsabilidad total sobre las repercusiones
ambientales de sus procesos, productos y subproductos; y, por lo tanto, la prevención
—y en su caso remedio— de los daños que causen o pudieran causar.
En su dimensión
ecológica externa, conlleva a la realización de acciones específicas para contribuir
a la preservación y mejora de la herencia ecológica común para el bien de la humanidad
actual y futura.
Líneas estratégicas
La Responsabilidad
Social Empresarial sólo se comprende reconociendo cuatro líneas o ámbitos
básicos y estratégicos que explican su presencia en toda actividad de la
empresa. Éstos a su vez incluyen sus respectivos subtemas, que pueden variar de
un país, de un sector o de una empresa a otra. Estos son:
Ética y
gobernabilidad empresarial.
Calidad de vida en la
empresa (dimensión social del trabajo).Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.
Cuidado y preservación del medioambiente.
Principios de la Responsabilidad Social Empresarial
Los ámbitos de la
Responsabilidad Social Empresarial responden a principios empresariales
universales, y es el conocimiento y la profundización continúa de esos principios
lo que asegura su implementación exitosa:
Respeto
a la dignidad de la persona.
Empleo
digno.Solidaridad.
Subsidiariedad.
Contribución al bien común.
Corresponsabilidad.
Confianza.
Ética en los negocios.
Prevención de negocios ilícitos.
Vinculación con la comunidad.
Transparencia.
Honestidad y legalidad16.
Justicia y equidad.
Empresarialidad.
Desarrollo social.
En base a lo
anterior, una empresa socialmente responsable es aquella que asume la ciudadanía
como parte de sus propósitos, fundamentando su visión y su compromiso social en
principios y acciones que benefician a su negocio e impactando positivamente a las
comunidades en las que opera. Estableciendo, también, a partir de estos
principios, compromisos para minimizar los impactos negativos de sus
actividades, basados en una abierta y constante comunicación con sus grupos de
interés.
¿Que es la ética empresarial?
Ética empresarial es el
conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa
para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación
a todos los entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos
por la sociedad y los valores que ésta comparte.
Por lo tanto la ética ayuda a la
empresa a afianzar la credibilidad
social, lo que se logra satisfaciendo los derechos de todos los
grupos de interés como son los accionistas, propietarios, trabajadores,
clientes, proveedores, etc., ya que la empresa y la sociedad van de la mano.
La mayoría de las empresas han desarrollado un código de ética con la
finalidad de combatir:La corrupción
El hostigamiento laboral
La difamación
Los anuncios engañosos
Principios éticos adoptados por algunas empresas hoy en día:
Responsabilidad hacia el ambienteIntolerancia hacia la discriminación por:
Raza
Color
Religión
Sexo
Edad
Impedimento Físico
Respetar las necesidades y derechos de los empleados
Tener visión
Mantener un ambiente seguro y saludable
Mantener una política contra el hostigamiento sexual
El tema de la ética es muy importante
ya que hay empresas que fracasan por no tenerla y decepcionan a los clientes y
a los empleados. Tenemos que ser responsables, respetuosos y dispuestos con las
personas, pues la ética no solo es importante en el ambiente de trabajo sino en
nuestro diario vivir.
El comportamiento
ético no es inherente al cargo que se ocupa, o a la tarjeta de visita, es un
estilo de vida, es una forma de relación con y entre las cosas y las personas.
Se trata, pues, de comportarse de tal manera que los puestos, los cargos, las
instituciones se vean impregnadas por acciones éticas y honradas, y que éstas
sean lo frecuente y no la excepción. Y lo más importante, que no se encuentren
justificaciones, pretextos o argumentos para explicar acciones que a todas
luces no son éticas y honradas, pero que se utilizan para cubrir intereses y ambiciones
mezquinas y personales.
EDICIÓN MÉXICO
CADENA DE
VALOR
Escuela de la Construcción,CEMEX
Proyecto “Margarita”,Danone de MéxicoTransferencia de competencias de seguridad y protección civil a la sociedad, Peñoles
Programa Educampo para el Desarrollo de Productores de Maíz, Sabritas
CALIDAD DE
VIDA EN LA EMPRESA
Programa de prevención de accidentes
"Cuídate", Boehringer Ingelheim
Prevención de Riesgos en el Transporte, Femsa
LogísticaFondo Verde- Apoyo a colaboradores, Restaurantes Toks
CUIDADO Y
PRESERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Optimización de empaques; una práctica
sustentable, Cuauhtémoc Moctezuma
Concientización Ambiental para la Reducción de
Impactos Ambientales y de Preservacióndel Medio Ambiente, Scientific Atlanta
Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua, The Coca-Cola Export
Corporation Sucursal en México
Preservación y Conservación de una Especie Amenazada, Caracol Rosa (Strombus
Gigaas), Xel Há
ÉTICA
EMPRESARIAL
Previniendo el lavado de dinero: Sin Sospechas,
Scotiabank
MODELOS DE
GESTIÓN DE RSE
Sistema de gestión de análisis de materialidad y
asuntos relevantes, BBVA Bancomer
Modelo de gestión sustentable, Constructora y
Perforadora LatinaComitéde Colaboradores de Promesa Básica- Prometo, Cumplo, Demuestro, Grupo
Maseca
PROMOCIÓN
DEL CONSUMO RESPONSABLE
Join the Pact: El movimiento por un consumo
responsable, Diageo
Ciudad Salud Bienestar Seguro MetLife, Metlife
MéxicoPor un Mundo Más Transparente,Vitro
VINCULACIÓN
CON LA COMUNIDAD
Viaje por la Ruta de la Insurgencia, Niños de la
Superación Ciudadana de Veracruz, ADO
Nutrilite™Little Bits ™ Pequeños bocados Grandes
Esperanzas, Amway de MéxicoSólo levanta la mano,HSBC
Campaña de concientización contra el cáncer de mama, EstéeLauder
Feria Mexicana de Ciencias e Ingenierías / Feria Internacional de Ciencias e Ingeniería
Intel ISEF, Intel
“Creer para Ver”: impulsando la Educación desde el corazón de la empresa, Natura
Nacer Aprendiendo, Procter & Gamble
Aulas Fundación Telefónica (AFT), Telefónica
Conclusión: la ética
es fundamental para que se pueda establecer una empresa equitativa y responsable
socialmente, la dimensionalidad de la ética empresarial es básica, es necesaria
que sea fomentada e implantada en cada uno de sus niveles desde la persona que
hace el aseo hasta sus directores para que a su vez se pueda producir ese
impacto en la sociedad de forma positiva que tanto se busca y se le permita a
la empresa ser activa y responsable socialmente, ya que una empresa que tiene
fama de ser negativa se sabe que no es bien recibida por la sociedad y puede
verse truncada en su afán de participar en la comunidad.
inacap2008.wordpress.com
www.cemefi. org
Wikipedia
La introducción a los negocios OC FERREL &
LINDA FERREL